Concept qui a toujours existé dans le monde, mais qui n'a été défini que depuis les années 90, le marketing est un concept qui devient indispensable pour tous les commerces et entreprises qui souhaitent avoir du succès. Si ce terme ne vous est pas familier ou que vous ne savez pas encore ce qu'il représente, nous vous avons réuni ci-dessous une brève définition ainsi que les concepts de base du marketing pour vous aider à mieux comprendre son fonctionnement.
Qu'est-ce que le marketing ?
Tout d'abord, il faut savoir que le marketing est une sorte d'études qualitatives et quantitatives sur les besoins et envies des consommateurs ainsi que le plan d'action mis en place par les entreprises et organismes pour concevoir, créer et proposer les produits et services adéquats pour satisfaire les besoins des consommateurs mais aussi pour influencer leur comportement et habitudes d'achat.
Quels sont les principes et les concepts de base du marketing ?
L'utilisation des concepts et principes du marketing aide à créer et augmenter la valeur des produits perçus par les consommateurs et œuvre à adapter l'offre de l'entreprise (biens, services ou autres) aux désirs et attentes des consommateurs.
Nous allons vous présenter 02 des principes et concepts de base du marketing mentionnés ci-dessous :
- Le mix marketing ;
- Les notions d'études marketing.
Le mix marketing
Certes, ce principe n'a cessé d'évoluer au fil du temps et s'adapte désormais à l'évolution technologique ainsi qu'à la digitalisation qui se répond de plus en plus dans tous les domaines d'activités (économiques, commerciaux, etc.).
Le mix marketing reste néanmoins le même et est représenté par les 4P suivants :
- Le produit (bien tangible, service, information, etc.) : plusieurs étapes de conception et de création du produit, son packaging ;
- Le prix : le prix final auquel sera vendu le produit proposé par l'entreprise et que le consommateur devra payer ;
- La place (distribution) : le canal de distribution, les intermédiaires et les points de vente ;
- La promotion : les divers moyens de communication potentiels qu'une entreprise peut utiliser pour promouvoir et faire connaitre son produit.
Les notions d'études marketing
Avant de mettre en place n'importe quelle stratégie commerciale ou marketing (mix marketing), il est essentiel d'effectuer au préalable diverses études marketing concernant :
- L'environnement interne, micro ou macro-environnement de l'entreprise,
- Les offres des concurrents ;
- Le comportement des consommateurs, etc.
Par ailleurs, il existe deux types d'études marketing :
- Les études quantitatives : sont sous forme données statistiques ;
- Les études qualitatives : sont des données qui se récoltent à travers l'observation ou encore les entretiens.
